Не приятная ситуация, да еще и они не хотят признавать свою вину, круто!  Но Вы такая не одна, это сейчас случается сплошь и рядом, техники много дома у каждого уже стоит, которая к воде подключена, вот и случаются аварии.  Первое, что нужно сделать это провести независимую экспертизу и не устранять все последствия залива, не буду Вам перечислять, план всех действий. Вам нужен срочно юрист по заливу , можете на счет этого обратиться в правовой центр «САП ЭСТЕЙТ».